Radera ditt Kata-konto.

I appen

Logga in med kontot du vill radera. Det tar en minut, och stegen är desamma överallt:

• iPhone: öppna din Profil med din bild uppe till vänster, scrolla längst ner och tryck på Radera konto. Skriv DELETE, välj om säkerhetskopiorna på den här iPhonen ska raderas också, och tryck på Radera mitt konto för alltid.
• Android: öppna din Profil med din bild uppe till vänster, scrolla längst ner och tryck på Radera konto. Skriv DELETE, välj om säkerhetskopiorna på den här telefonen ska raderas också, och tryck på Radera mitt konto för alltid.
• Webben, på app.yourkata.com: öppna din Profil med din bild uppe till vänster, eller med Profil i sidomenyn på en bred skärm, scrolla längst ner och välj Radera konto. Skriv DELETE och välj Radera mitt konto för alltid.

Raderingen sker direkt, och när den är klar loggar Kata ut dig på den enheten.

Köpte du en plan i App Store eller på Google Play? Att radera kontot avslutar inte en prenumeration i butiken: säg upp den bland prenumerationerna i ditt Apple-konto eller på Google Play, under Betalningar och prenumerationer. Om en fortfarande löper säger appen det. En plan köpt på webben upphör med kontot.

Utan appen

Ingen telefon till hands, eller öppnas inte appen? Skriv till contact@yourkata.com från e-postadressen till ditt Kata-konto, med ämnet ”Radera mitt konto”. Att du skriver från den adressen visar oss att begäran kommer från dig. Vi bekräftar med ett svar och raderar sedan kontot och det som Katas servrar har för det, som beskrivs nedan, inom 30 dagar, oftast mycket snabbare.

Loggade du in med Apple och valde ”Dölj min e-post”? Då använder ditt konto Apples reläadress. Du hittar den i inställningarna för ditt Apple-konto, under ”Logga in med Apple”: skriv den i ditt meddelande, så skriver vi till den för att bekräfta.

Vad som raderas, och när

Bekräftar du i appen, direkt; skriver du till oss, inom de 30 dagarna ovan:

• På Katas servrar: ditt konto och din inloggning, din plan, inbjudningar och intjänade månader, användningsräknare, den dagliga signalen och personasammanfattningen, dina pushtokens och notisinställningar, dina Duos och Grupper med deras dagliga värden, dina säkra delningar och den krypterade kopian av dina data, om du hade en.
• Fakturering: en plan köpt på webben avslutas med kontot, så inget förnyas.
• WHOOP: raderar du i appen återkallar Kata sin åtkomst till ditt WHOOP-konto.
• På enheten du raderar från: allt Kata sparar där rensas: loggar, chattar, minne, foton, inställningar, påminnelser och din krypteringsnyckel.

Kata har aldrig sparat en kopia av dina meddelanden. Vår AI-leverantör raderar inom 30 dagar de förfrågningar den behandlade för dina svar, precis som den gör med alla förfrågningar.

Vad som finns kvar, och hur länge

• Säkerhetskopior på din telefon, om du behåller dem. Appen frågar, och att radera dem är förvalt. Säkerhetskopior som du behåller ligger kvar som filer i Katas mapp på telefonen och, om den är på, i enhetens säkerhetskopia i iCloud eller hos Google, så att du kan återställa en om du registrerar dig igen där. Tar du bort Kata-appen försvinner filerna från telefonen; en kopia i en säkerhetskopia av enheten försvinner när den säkerhetskopian ersätts eller raderas.
• Kata-data på dina andra enheter. Dina data bor på varje enhet. Att radera kontot rensar den enhet du raderar från; på en annan telefon eller webbläsare finns de kvar tills du tar bort Kata-appen där eller rensar webbplatsdata för app.yourkata.com.
• Filer du själv har exporterat, var du än sparade dem.
• Registret över vad du har godkänt, i tio år. Vilka versioner av villkoren och integritetspolicyn du godkände, när, på vilken yta och på vilket språk. Efter raderingen sparas det avskilt från allt annat, kopplat endast till ett nyckelbaserat fingeravtryck av din e-postadress och ditt tidigare konto-ID, i tio år, den allmänna preskriptionstiden i schweizisk rätt, och raderas sedan, som avsnitt 10 i integritetspolicyn säger.
• Fingeravtryck som begränsar gratiserbjudanden till en gång per person, i 24 månader. Nyckelbaserade fingeravtryck av din e-postadress och av den inloggning hos Apple eller Google som var kopplad till kontot: envägsvärden som inte kan omvandlas tillbaka till adressen. De används bara för att kontrollera om ett nytt konto tillhör någon som redan har haft de 30 gratisdagarna av Kata Plus eller en inbjudningsbelöning, som ett sådant konto då inte får igen, och de raderas efter 24 månader, som avsnitt 6 i integritetspolicyn säger.
• Faktureringsunderlag som lagen kräver att vi sparar. Fakturerings- och betalningsunderlag sparas under de lagstadgade lagringstiderna för skatt och bokföring (avsnitt 18 i integritetspolicyn). Betalningsleverantörerna, Stripe på webben och Apple eller Google i sina butiker, sparar egna underlag enligt sina egna villkor.

Frågor

Skriv till contact@yourkata.com. Hela bilden av vad Kata har och varför finns i integritetspolicyn, och i klarspråk under Säkerhet. Kata drivs av BSNS GmbH i Rotkreuz, Schweiz.