FAQ
Domande giuste, risposte dirette.
Se manca la tua, scrivici dalla pagina contatti e ti risponderemo personalmente.
Prodotto
Cos’è Kata, in un paragrafo?
Kata è un coach personale per la salute con un sistema completo alle spalle. Tu parli: chat, voce o una foto del piatto. Il sistema fa il resto: registra peso, cibo, acqua, allenamento, sonno e integratori, tiene i tuoi grafici e le tue streak, ricorda le tue decisioni e pianifica la giornata attorno a obiettivi di fase come Cut o Build. E tutto vive sul tuo dispositivo.
Devo ancora compilare moduli e cercare nei database alimentari?
No. Dici «pesato 101.6, shake di whey dopo l’allenamento» e Kata lo trasforma in voci strutturate che confermi con un tocco. Funzionano anche le foto: inquadra il piatto e ricevi una stima di calorie e macro. I classici pulsanti di log rapido restano per i giorni in cui preferisci toccare che parlare.
Kata è un prodotto medico?
No. Kata organizza la tua routine di salute e offre un coaching generale assistito dall’AI. Non diagnostica, non cura e non sostituisce un medico, un fisioterapista o un dietologo. Per le questioni mediche rivolgiti a un professionista; Kata ti dirà lo stesso.
Come funziona l’input vocale?
Tocchi il microfono, parli, fatto: le tue parole vengono trascritte sul tuo dispositivo e gestite esattamente come un messaggio scritto, così «bicchiere grande d’acqua e 20 minuti di bici» diventa due voci da confermare. C’è chi lo usa mentre cucina, cammina o guida. Le risposte possono anche essere lette ad alta voce: imposti il tono con cui Kata parla e la tua lingua, e la voce viene da lì.
Kata sostituisce il mio trainer o il mio medico?
No, e non ci prova. Kata è il livello quotidiano: porta un piano attraverso la settimana, tiene i numeri onesti e risponde alle 22:00 quando nessun altro lo fa. Un buon trainer, fisioterapista o medico resta prezioso esattamente come prima; molti utenti portano il programma del proprio trainer dentro Kata e lasciano che sia Kata a farglielo rispettare. Per tutto ciò che è medico, rivolgiti a un professionista; Kata ti dirà lo stesso.
Cosa sono le fasi?
Una fase è il tuo obiettivo attuale, detto chiaramente: Cut, Build o una variante tutta tua. La fase fissa i target (proteine, acqua, focus di allenamento, orario di riposo), e ogni modulo e ogni risposta di Kata lavora in quella direzione. Cambi fase, e tutto il sistema si riorienta.
Privacy e dati
Dove vivono davvero i miei dati?
Sul tuo dispositivo. Log, cronologia della chat, memoria di Kata, foto e token delle integrazioni vengono scritti sul tuo dispositivo, non in un database di contenuti nostro. Due cose viaggiano: il tuo messaggio con il contesto necessario va all’AI per generare una risposta e poi non resta a nessuno, e su Android e web uno snapshot di ripristino del tuo account, cifrato sul tuo dispositivo con una chiave che non riceviamo mai, così quello che teniamo è testo cifrato che non possiamo aprire. È così che Kata è costruito, non solo una promessa. I dettagli sono nel modello dati e privacy.
Cosa vede il server?
- I dati base del tuo account: email e orari di accesso.
- Quante volte l’app viene aperta e quando è stata attiva l’ultima volta.
- Numeri aggregati di utilizzo dell’AI per il fair use: mai cosa è stato detto.
- Un ritratto astratto di te che l’app calcola sul tuo dispositivo: una parola archetipo e tratti grossolani come livello di attività, ritmo del sonno o fase. Mai nomi, numeri o contenuti.
- Lo stato dei tuoi inviti e il tuo piano.
- Su Android e web, uno snapshot di ripristino del tuo account: un blocco sigillato di cui non abbiamo alcuna chiave.
- I normali log tecnici di hosting (IP, orario della richiesta) presso Vercel.
Per noi mai leggibili: le tue chat, i tuoi log, la memoria di Kata, le tue decisioni. Le tue foto non ci arrivano affatto. Quello che porta lo snapshot di ripristino è testo cifrato, sigillato sul tuo dispositivo con una chiave che non riceviamo mai: possiamo tenerlo, non aprirlo. Da tutto questo non costruiamo mai un profilo pubblicitario e non lo vendiamo mai. Il sito di marketing, però, usa un’analisi delle visite di base e aggregata che puoi rifiutare, e che non tocca mai nulla di tutto questo.
Posso esportare o cancellare i miei dati?
Sì. L’app ha un export JSON completo, da tenere come backup tuo, e una cancellazione che svuota tutto dal dispositivo. Eliminando l’account spariscono la registrazione della tua email e lo snapshot cifrato con lei. Tieni il tuo codice di recupero: uno snapshot si apre solo con la chiave del tuo dispositivo o con quel codice, e nemmeno noi possiamo aprirlo per te.
Cosa succede quando parlo con Kata?
Il tuo messaggio, più il minimo contesto necessario a rispondere, viene inviato cifrato al nostro fornitore AI ed elaborato lì, in modo transitorio. Non conserviamo queste richieste. La voce viene trascritta e le foto analizzate allo stesso modo, solo quando le invii tu.
Kata impara dai miei dati?
Sì, in un modo di cui andiamo fieri. Kata impara da pattern astratti: cose come «chi si allena al mattino con un sonno regolare rispetta i piani»: così il prodotto migliora per tutti. Ciò da cui impara è uno schizzo grossolano e anonimo (un archetipo e tratti come livello di attività o ritmo del sonno), calcolato sul tuo dispositivo. Mai le tue chat, mai i tuoi log, mai le tue foto, mai nulla che racconti la tua storia. Quelli restano tuoi, punto.
Che fine fanno i miei dati se elimino l’account?
Eliminando l’account, la tua email e la registrazione degli accessi spariscono dai nostri sistemi, e con loro lo snapshot cifrato dell’account. Lì non c’è mai stato nulla di leggibile sulla tua salute: lo snapshot è sigillato sul tuo dispositivo con una chiave che non riceviamo mai. Svuotare l’app cancella i tuoi dati locali completamente e all’istante. Esporta prima, se vuoi un backup, e tieni il tuo codice di recupero, perché senza di quello nessuno può aprire uno snapshot, noi compresi.
Come restano private le foto del fisico?
Le foto dei progressi vengono scritte sul tuo dispositivo, come tutto ciò che è personale. A noi non arrivano mai: restano del tutto fuori dallo snapshot dell’account e non servono a nient’altro che al tuo prima/dopo. Su iPhone possono viaggiare nel tuo backup iCloud privato, prima sigillate sul tuo dispositivo, dove le raggiungi solo tu. Se chiedi a Kata di analizzarne una, l’immagine viene elaborata in modo transitorio per quella risposta e non viene conservata.
Il coach AI
Quale modello AI muove Kata?
Kata gira su Kata AI, la nostra intelligenza di coaching, inclusa gratis durante la fase di lancio. Dietro le quinte usa diversi grandi modelli linguistici e sceglie quello giusto per il momento. Legge i tuoi dati sul tuo dispositivo, può disegnare grafici dai tuoi numeri direttamente in chat e controlla il web quando i fatti contano.
Mi serve un account ChatGPT o Claude?
No. Kata AI è integrato: Kata fa parte del prodotto, non c’è niente da collegare, nessuna chiave da gestire e nessuna bolletta AI separata. Apri l’app e parli.
Kata si adatta a come scrivo e a come vivo?
Sì, ed è lì gran parte del suo valore. Impara le tue abbreviazioni («il solito shake» significa il tuo shake), i tuoi orari, i tuoi esercizi, il modo in cui racconti le giornate difficili. Le decisioni finiscono in una memoria che puoi leggere e correggere, così Kata diventa sempre più tuo, senza mai andare a tentoni.
Partenza, prezzi e inviti
Come mi iscrivo e creo il mio profilo?
Kata è in accesso anticipato. Iscriviti alla lista d’attesa con la tua email e confermala: il tuo posto è riservato e gli inviti partono in ordine. Ogni amico che entra dal tuo link personale ti fa avanzare. Quando arriva il tuo invito, creare account e profilo richiede pochi minuti.
Quanto costa Kata?
Il nucleo di Kata è gratis, per sempre. Sopra ci sono due piani a pagamento: Kata Plus, con le voci Kata, il log fotografico, i promemoria impostati dal coach, la lettura scritta della settimana e 500 interazioni Kata AI al mese; e Kata Unlimited, con tutto Plus più la lettura settimanale profonda, Kata AI illimitata e le novità prima di tutti. Entrambi si vendono su base annuale, con la cifra al mese accanto, e c’è un’opzione mensile se preferisci. Ogni nuovo account parte con il primo mese di Plus gratis, senza carta. I prezzi appaiono in base alla tua regione, in CHF, EUR, USD o SEK: i numeri sono nella pagina prezzi.
Come annullo o cambio piano?
Cambi o annulli quando vuoi dalle impostazioni dell’account nell’app: niente email, niente telefonate. Passare tra Kata Plus e Kata Unlimited ha effetto subito, e annullando mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato. Sul nucleo gratuito non c’è nulla da annullare.
Cosa significano in pratica i limiti di fair use?
Kata Plus include 500 interazioni Kata AI al mese: sono 16 veri scambi al giorno, più di quanto usi quasi chiunque, visto che un messaggio spesso registra più cose insieme. Log, grafici, streak e tutto ciò che non è AI restano illimitati su ogni piano. Se davvero parli più di così, Kata Unlimited toglie il tetto.
Come funziona Invita un amico?
Ricevi 3, regali 1: 3 mesi di Kata per te per ogni amico che si iscrive, e 1 mese gratis per ogni amico che inviti. Gli inviti partono dall’app. Finché la fase di lancio è gratis i tuoi inviti contano già, e i mesi che guadagni restano tuoi. La meccanica completa è nelle docs sugli inviti.
Che lingue parla Kata, e dov’è disponibile?
Kata funziona in tutto il mondo, ovunque tu possa raggiungere l’app. Kata capisce e risponde nella lingua in cui scrivi, e questo sito è disponibile in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e svedese. I prezzi si adattano alla tua regione, in CHF, EUR, USD o SEK.
Come raggiungo il supporto?
Dal modulo di contatto, o via mail a contact@yourkata.com. Un essere umano legge ogni messaggio e risponde personalmente, di solito entro un giorno o due.
Integrazioni e dispositivi
Quali integrazioni supporta Kata?
WHOOP e Apple Health. Da WHOOP: recupero, HRV, battito a riposo, fasi del sonno e sforzo si sincronizzano di notte. Da Apple Health, o Health Connect su Android: passi, energia attiva, allenamenti, sonno e peso. Le tue voci hanno sempre la priorità, la connessione resta sul tuo dispositivo e Kata non ne conserva mai una copia. Dettagli nelle docs sulle integrazioni.
Kata è un’app mobile?
Sì, ed è pensata prima di tutto per il telefono: notifiche, promemoria e tutta la tua giornata dove te li aspetti, più i widget e l’app per Apple Watch. Kata si aprirà anche nel browser su qualsiasi computer, con lo stesso account e gli stessi dati. iPhone, Android e il web sono tutti in arrivo.
Come ottengo Kata sul telefono?
Non ancora, e non facciamo finta di niente. La versione per App Store, quella per Google Play e la web app sono tutte pronte e tutte in arrivo. Entra in lista d’attesa e ti diciamo noi il momento in cui esce la tua. Aiuto passo passo nelle docs.
Come faccio il backup dei miei dati?
In tre modi, che si sommano. Da account connesso Kata tiene uno snapshot di ripristino del tuo account, sigillato sul tuo dispositivo prima di partire: nel tuo iCloud privato su iPhone, in una riga del nostro database su Android e web. Accedi da un telefono nuovo nello stesso ecosistema e la chiave viaggia con il tuo account Apple o Google, così Kata ti ripropone subito la tua storia. In un browser nuovo, o passando da iPhone a Android, è il tuo codice di recupero ad aprirla, quindi tienilo al sicuro. I tuoi dati Kata viaggiano inoltre nel normale backup cifrato del dispositivo, su iPhone come su Android. E l’export JSON integrato ti dà quando vuoi un file completo, da tenere dove preferisci.
Quali dispositivi e browser funzionano?
Kata è pensata per iPhone e Android, e per qualsiasi computer in Chrome, Safari, Edge o Firefox. Tutti e tre sono in arrivo. Passare a un telefono nuovo è un passo solo: accedi, e Kata ti ripropone il tuo snapshot cifrato. Quello che non è: sincronizzazione dal vivo. I tuoi dati vivono sul dispositivo che stai usando, lo snapshot si aggiorna al massimo ogni poche ore, e due dispositivi usati in parallelo non si uniscono. La sincronizzazione vera è sulla roadmap e sarà annunciata onestamente.