FAQ
Preguntas justas, respuestas claras.
Si falta la tuya, pregúntanos en la página de contacto y te responderemos personalmente.
Producto
¿Qué es Kata, en un párrafo?
Kata es un coach de salud personal con un sistema completo detrás. Tú hablas: chat, voz o una foto de tu plato. El sistema hace el resto: registra peso, comida, agua, entrenamiento, sueño y suplementos, mantiene tus gráficas y tus rachas, recuerda tus decisiones y planifica tu día alrededor de objetivos de fase como Cut o Build. Todo vive en tu dispositivo.
¿Tengo que seguir rellenando formularios y buscando en bases de datos de alimentos?
No. Dices «he pesado 101.6, batido de whey después de entrenar» y Kata lo convierte en entradas estructuradas que confirmas con un toque. Las fotos también funcionan: apunta la cámara a un plato y recibe una estimación de calorías y macros. Los botones clásicos de registro rápido existen para los días en que prefieres tocar antes que hablar.
¿Es Kata un producto médico?
No. Kata organiza tu propia rutina de salud y ofrece coaching general asistido por IA. No diagnostica, no trata y no sustituye a un médico, fisioterapeuta o dietista. Para cuestiones médicas, acude a un profesional; Kata te dirá lo mismo.
¿Cómo funciona la entrada por voz?
Toca el micrófono, habla, listo: tus palabras se transcriben en tu dispositivo y se tratan exactamente como un mensaje escrito, así que «vaso grande de agua y 20 minutos de bici» se convierte en dos entradas por confirmar. La gente lo usa cocinando, caminando o conduciendo. Las respuestas también pueden leerse en voz alta: tú ajustas el tono con el que habla Kata y tu idioma, y la voz sale de ahí.
¿Kata sustituye a mi entrenador o a mi médico?
No, y no lo intenta. Kata es la capa diaria: lleva un plan a lo largo de la semana, mantiene los números honestos y responde a las 22:00 cuando nadie más lo hace. Un buen entrenador, fisio o médico sigue valiendo exactamente lo mismo; muchos usuarios meten el programa de su entrenador en Kata y dejan que Kata les haga cumplirlo. Para todo lo médico, acude a un profesional; Kata te dirá lo mismo.
¿Qué son las fases?
Una fase es tu objetivo actual, dicho en claro: Cut, Build o tu propia variante. La fase fija los objetivos (proteína, agua, foco de entrenamiento, hora de dormir), y cada módulo y cada respuesta de Kata trabajan hacia ella. Cambia la fase, y todo el sistema apunta de nuevo.
Privacidad y datos
¿Dónde viven realmente mis datos?
En tu dispositivo. Registros, historial de chat, la memoria que Kata tiene de ti, fotos y tokens de integración se escriben en tu dispositivo, no en una base de datos de contenidos nuestra. Dos cosas viajan: tu mensaje con el contexto necesario va a la IA para generar una respuesta y después no lo conserva nadie, y en Android y web una instantánea de restauración de tu cuenta, cifrada en tu dispositivo con una clave que nunca recibimos, así que lo que guardamos es texto cifrado que no podemos abrir. Así está construido Kata, no es solo una promesa. Los detalles están en el modelo de datos y privacidad.
¿Qué ve el servidor?
- Los datos básicos de tu cuenta: email y marcas de tiempo de inicio de sesión.
- Con qué frecuencia se abre la app y cuándo estuvo activa por última vez.
- Cifras agregadas de uso de IA para el uso razonable: nunca lo que se dijo.
- Una imagen abstracta de ti que la app calcula en tu dispositivo: una palabra de arquetipo y rasgos gruesos como nivel de actividad, patrón de sueño o fase. Nunca nombres, números ni contenido.
- Tu estado de invitaciones y tu plan.
- En Android y web, una instantánea de restauración de tu cuenta: un bloque sellado del que no tenemos ninguna clave.
- Registros técnicos estándar de hosting (IP, hora de la petición) en Vercel.
Nunca legibles para nosotros: tus chats, tus registros, la memoria que Kata tiene de ti, tus decisiones. Tus fotos no nos llegan en absoluto. Lo que lleva la instantánea de restauración es texto cifrado, sellado en tu dispositivo con una clave que nunca recibimos: podemos guardarlo, no abrirlo. Nunca creamos un perfil publicitario a partir de nada de esto ni lo vendemos. El sitio de marketing sí usa una analítica de visitas básica y agregada que puedes rechazar, y que nunca toca nada de esto.
¿Puedo exportar o borrar mis datos?
Sí. La app tiene una exportación completa en JSON, que conviene guardar como tu propia copia, y un borrado que limpia todo el dispositivo. Eliminar tu cuenta borra el registro de tu email y la instantánea cifrada con él. Guarda tu código de recuperación: una instantánea solo se abre con la clave de tu dispositivo o con ese código, y ni siquiera nosotros podemos abrirla por ti.
¿Qué pasa cuando hablo con Kata?
Tu mensaje, más el contexto mínimo necesario para responder, se envía cifrado a nuestro proveedor de IA y se procesa allí de forma transitoria. No almacenamos esas peticiones. La voz se transcribe y las fotos se analizan de la misma manera, solo cuando tú las envías.
¿Kata aprende de mis datos?
Sí, de una forma de la que estamos orgullosos. Kata aprende de patrones abstractos: cosas como «quien entrena por la mañana y duerme con ritmo estable cumple sus planes»: así el producto mejora para todos. De lo que aprende es de un boceto grueso y anónimo (un arquetipo y rasgos como nivel de actividad o patrón de sueño), calculado en tu dispositivo. Nunca de tus chats, nunca de tus registros, nunca de tus fotos, nunca de nada que cuente tu historia. Eso se queda contigo, punto.
¿Qué pasa con mis datos si elimino mi cuenta?
Eliminar tu cuenta borra tu email y tu registro de inicios de sesión de nuestros sistemas, y con ellos la instantánea cifrada de la cuenta. Ahí nunca hubo nada legible sobre tu salud: la instantánea se sella en tu dispositivo con una clave que nunca recibimos. Borrar la app limpia tus datos locales por completo y al instante. Exporta antes si quieres una copia, y guarda tu código de recuperación, porque sin él nadie puede abrir una instantánea, nosotros incluidos.
¿Cómo se mantienen privadas las fotos físicas?
Las fotos de progreso se escriben en tu dispositivo, como todo lo personal. A nosotros nunca nos llegan: quedan del todo fuera de la instantánea de la cuenta y no sirven para nada más que tu propia vista de antes/después. En iPhone pueden viajar dentro de tu propia copia privada de iCloud, selladas antes en tu dispositivo, donde solo tú llegas a ellas. Si le pides a Kata que analice una, la imagen se procesa de forma transitoria para esa respuesta y no se almacena.
El coach de IA
¿Qué modelo de IA mueve a Kata?
Kata funciona con su propia inteligencia de coaching, Kata AI, incluida gratis durante la fase de lanzamiento. Por detrás usa varios grandes modelos de lenguaje y elige el adecuado para cada momento. Lee tus datos en tu dispositivo, puede dibujar gráficas con tus propios números en el chat, y consulta la web cuando los datos importan.
¿Necesito mi propia cuenta de ChatGPT o Claude?
No. Kata AI viene integrado: es parte del producto, no hay nada que conectar, ninguna clave que gestionar y ninguna factura de IA aparte. Abres la app y hablas.
¿Kata se adapta a cómo escribo y cómo vivo?
Sí, y ahí está la mayor parte de su valor. Aprende tus atajos («el batido de siempre» significa tu batido), tu horario, tus levantamientos, la forma en que hablas de los días duros. Las decisiones quedan en una memoria que puedes leer y editar, así que Kata se vuelve más tuyo con el tiempo sin adivinar nunca a ciegas.
Primeros pasos, precios e invitaciones
¿Cómo me registro y creo mi perfil?
Kata está en acceso anticipado. Apúntate a la lista de espera con tu correo y confírmalo: tu lugar queda reservado y las invitaciones salen por orden. Cada amigo que se une con tu enlace personal te hace avanzar. Cuando llegue tu invitación, crear tu cuenta y tu perfil lleva unos minutos.
¿Qué cuesta Kata?
El núcleo de Kata es gratis, para siempre. Por encima hay dos planes de pago: Kata Plus, con las voces Kata, el registro por foto, los recordatorios que configura el coach, la lectura escrita de tu semana y 500 interacciones de Kata AI al mes; y Kata Unlimited, con todo lo de Plus más la lectura semanal profunda, Kata AI ilimitada y las novedades antes que nadie. Los dos se venden por año, con la cifra al mes al lado, y hay una opción mensual si la prefieres. Cada cuenta nueva empieza con el primer mes de Plus gratis, sin tarjeta. Los precios se muestran según tu región, en CHF, EUR, USD o SEK: los números están en la página de precios.
¿Cómo cancelo o cambio de plan?
Cambias o cancelas cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta en la app: sin email, sin llamada. Cambiar entre Kata Plus y Kata Unlimited tiene efecto al instante, y al cancelar mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. En el núcleo gratuito no hay nada que cancelar.
¿Qué significan los límites de uso razonable en la práctica?
Kata Plus incluye 500 interacciones de Kata AI al mes: son 16 intercambios reales al día, más de lo que casi nadie usa, porque un solo mensaje suele registrar varias cosas a la vez. El registro, las gráficas, las rachas y todo lo que no es IA siguen siendo ilimitados en todos los planes. Si de verdad hablas más que eso, Kata Unlimited quita el techo.
¿Cómo funciona Invita a un amigo?
Gana 3, regala 1: 3 meses de Kata para ti por cada amigo que se une, y 1 mes gratis para cada amigo que invitas. Las invitaciones se envían desde la app. Mientras la fase de lanzamiento es gratis tus invitaciones ya cuentan, y los meses que ganas se te respetan. La mecánica completa está en la documentación de invitaciones.
¿Qué idiomas habla Kata y dónde está disponible?
Kata funciona en todo el mundo, allí donde puedas abrir la app. Kata entiende y responde en el idioma en que escribes, y este sitio está disponible en inglés, alemán, francés, italiano, español y sueco. Los precios se adaptan a tu región, en CHF, EUR, USD o SEK.
¿Cómo contacto con soporte?
A través del formulario de contacto, o por correo a contact@yourkata.com. Una persona lee cada mensaje y responde personalmente, normalmente en uno o dos días.
Integraciones y dispositivos
¿Qué integraciones soporta Kata?
WHOOP y Apple Health. De WHOOP: recuperación, HRV, pulso en reposo, fases de sueño y esfuerzo se sincronizan de noche. De Apple Health, o Health Connect en Android: pasos, energía activa, entrenos, sueño y peso. Tus propias entradas siempre tienen prioridad, la conexión se queda en tu dispositivo, y Kata nunca guarda una copia. Detalles en la documentación de integraciones.
¿Kata es una app móvil?
Sí, y está pensada primero para el móvil: notificaciones, avisos y todo tu día donde los esperas, más los widgets y la app de Apple Watch. Kata se abrirá también en el navegador de cualquier ordenador, con la misma cuenta y los mismos datos. iPhone, Android y la web llegan muy pronto.
¿Cómo consigo Kata en mi teléfono?
Todavía no, y no vamos a fingir lo contrario. La versión de App Store, la de Google Play y la app web están construidas y llegan muy pronto. Únete a la lista de espera y te avisaremos en cuanto llegue la tuya. Ayuda paso a paso en la documentación.
¿Cómo hago copia de seguridad de mis datos?
De tres formas, que se suman. Con la sesión iniciada, Kata guarda una instantánea de restauración de tu cuenta, sellada en tu dispositivo antes de salir: en tu propio iCloud privado en iPhone, en una fila de nuestra base en Android y web. Inicia sesión en un móvil nuevo del mismo ecosistema y la clave viaja con tu cuenta de Apple o de Google, así que Kata te ofrece tu historia directamente. En un navegador nuevo, o al pasar de iPhone a Android, es tu código de recuperación el que la abre, así que guárdalo en un sitio seguro. Tus datos de Kata viajan además en la copia de seguridad cifrada habitual de tu iPhone o de tu Android. Y la exportación JSON integrada te da cuando quieras un archivo completo, para guardarlo donde prefieras.
¿Qué dispositivos y navegadores funcionan?
Kata está hecha para iPhone y Android, y para cualquier ordenador con Chrome, Safari, Edge o Firefox. Las tres llegan muy pronto. Cambiar a un móvil nuevo es un solo paso: inicia sesión, y Kata te ofrece tu instantánea cifrada. Lo que no es: sincronización en vivo. Tus datos viven en el dispositivo que estás usando, la instantánea se refresca como mucho cada pocas horas, y dos dispositivos usados a la vez no se fusionan. La sincronización completa está en la hoja de ruta y se anunciará con honestidad.