FAQ
Vraies questions, réponses franches.
La vôtre manque ? Posez-la via la page contact et nous répondrons personnellement.
Produit
Kata, en un paragraphe ?
Kata est un coach santé personnel avec un système complet derrière. Vous parlez : chat, voix, ou une photo de votre assiette. Le système fait le reste : il consigne poids, repas, eau, entraînement, sommeil et compléments, tient vos courbes et vos séries, se souvient de vos décisions et planifie votre journée autour d’objectifs de phase comme Cut ou Build. Le tout vit sur votre appareil.
Dois-je encore remplir des formulaires et fouiller des bases d’aliments ?
Non. Vous dites « 101.6 sur la balance, shake de whey après l’entraînement » et Kata en fait des entrées structurées que vous confirmez d’un geste. Les photos marchent aussi : visez l’assiette et recevez une estimation des calories et des macros. Des boutons de saisie rapide existent pour les jours où vous préférez toucher plutôt que parler.
Kata est-il un produit médical ?
Non. Kata organise votre propre routine de santé et propose un coaching général assisté par IA. Il ne diagnostique pas, ne soigne pas et ne remplace ni médecin, ni physiothérapeute, ni diététicien. Pour toute question médicale, consultez un professionnel ; Kata vous dira la même chose.
Comment fonctionne la saisie vocale ?
Touchez le micro, parlez, c’est tout : vos mots sont transcrits sur votre appareil et traités exactement comme un message écrit, si bien que « grand verre d’eau et 20 minutes de vélo » devient deux entrées à confirmer. On s’en sert en cuisinant, en marchant ou au volant. Les réponses peuvent aussi être lues à voix haute : vous réglez le ton sur lequel Kata parle et votre langue, et la voix en découle.
Kata remplace-t-il mon entraîneur ou mon médecin ?
Non, et il n’essaie pas. Kata est la couche quotidienne : il porte un plan à travers la semaine, garde les chiffres honnêtes et répond à 22:00 quand personne d’autre ne le fait. Un bon entraîneur, physio ou médecin garde exactement la même valeur ; beaucoup d’utilisateurs importent le programme de leur entraîneur dans Kata et laissent le système les y tenir. Pour tout ce qui est médical, consultez un professionnel ; Kata vous dira la même chose.
C’est quoi, les phases ?
Une phase, c’est votre objectif du moment, dit simplement : Cut, Build, ou votre propre variante. La phase fixe les cibles (protéines, eau, priorité d’entraînement, heure du coucher), et chaque module comme chaque réponse de Kata travaille dans ce sens. Changez de phase, et tout le système se réoriente.
Confidentialité & données
Où vivent réellement mes données ?
Sur votre appareil. Journaux, historique de chat, mémoire de Kata, photos et jetons d’intégration sont écrits sur votre appareil, pas dans une base de contenus qui serait la nôtre. Deux choses circulent : votre message et le contexte nécessaire partent vers l’IA pour générer une réponse, puis ne sont conservés par personne, et sur Android et web un instantané de restauration de votre compte, chiffré sur votre appareil avec une clé que nous ne recevons jamais, si bien que nous détenons du texte chiffré que nous ne pouvons pas ouvrir. C’est ainsi que Kata est construit, pas seulement une promesse. Les détails sont dans le modèle données & confidentialité.
Que voit le serveur ?
- Les bases de votre compte : email et horodatages de connexion.
- La fréquence d’ouverture de l’app et sa dernière activité.
- Des chiffres agrégés d’usage de l’IA pour l’usage équitable : jamais ce qui a été dit.
- Une image abstraite de vous, calculée par l’app sur votre appareil : un mot d’archétype et des traits grossiers comme le niveau d’activité, le rythme de sommeil ou la phase. Jamais de noms, de chiffres ni de contenu.
- Votre statut d’invitation et votre formule.
- Sur Android et web, un instantané de restauration de votre compte : un bloc scellé dont nous n’avons aucune clé.
- Les journaux techniques d’hébergement standard (IP, heure de la requête) chez Vercel.
Jamais lisibles pour nous : vos conversations, vos journaux, la mémoire de Kata, vos décisions. Vos photos ne nous sont jamais envoyées. Ce que porte l’instantané de restauration est du texte chiffré, scellé sur votre appareil avec une clé que nous ne recevons jamais : nous pouvons le détenir, pas l’ouvrir. Nous ne construisons jamais de profil publicitaire à partir de tout cela et ne le vendons jamais. Le site marketing, lui, utilise une analyse d’audience de base et agrégée que vous pouvez refuser, et qui ne touche jamais rien de tout cela.
Puis-je exporter ou effacer mes données ?
Oui. L’app propose un export JSON complet, à garder comme votre propre sauvegarde, et un effacement qui vide tout de l’appareil. Supprimer votre compte retire l’enregistrement de votre email et l’instantané chiffré avec lui. Gardez votre code de récupération : un instantané ne s’ouvre qu’avec la clé de votre appareil ou ce code, et nous ne pouvons pas l’ouvrir à votre place.
Que se passe-t-il quand je parle à Kata ?
Votre message, plus le contexte minimal nécessaire pour répondre, est envoyé chiffré à notre fournisseur d’IA et traité là-bas, de manière transitoire. Nous ne stockons pas ces requêtes. La voix est transcrite et les photos analysées de la même façon, uniquement quand vous les envoyez.
Kata apprend-il de mes données ?
Oui, d’une façon dont nous sommes fiers. Kata apprend à partir de motifs abstraits : des choses comme « les sportifs du matin au sommeil régulier tiennent leurs plans » : pour que le produit s’améliore pour tout le monde. Ce dont il apprend est une esquisse grossière et anonyme (un archétype et des traits comme le niveau d’activité ou le rythme de sommeil), calculée sur votre appareil. Jamais vos conversations, jamais vos journaux, jamais vos photos, jamais rien qui raconte votre histoire. Tout cela reste chez vous, point final.
Que deviennent mes données si je supprime mon compte ?
Supprimer votre compte retire votre email et votre historique de connexion de nos systèmes, et l’instantané de compte chiffré avec eux. Rien de lisible sur votre santé ne s’y est jamais trouvé : l’instantané est scellé sur votre appareil avec une clé que nous ne recevons jamais. Effacer l’app vide vos données locales complètement et instantanément. Exportez d’abord si vous voulez une sauvegarde, et gardez votre code de récupération, car sans lui personne ne peut ouvrir un instantané, nous compris.
Comment les photos physiques restent-elles privées ?
Les photos de progression sont écrites sur votre appareil, comme tout ce qui est personnel. Elles ne nous sont jamais envoyées : elles sont entièrement exclues de l’instantané de compte et ne servent à rien d’autre qu’à votre propre avant/après. Sur iPhone, elles peuvent voyager dans votre propre sauvegarde iCloud privée, scellées d’abord sur votre appareil, où vous seul les atteignez. Si vous demandez à Kata d’en analyser une, l’image est traitée de manière transitoire pour cette réponse et n’est pas stockée.
Le coach IA
Quel modèle d’IA fait tourner Kata ?
Kata tourne sur Kata AI, notre propre intelligence de coaching, incluse gratuitement pendant la phase de lancement. En coulisses, elle s’appuie sur plusieurs grands modèles de langage et choisit le bon pour le moment. Elle lit vos données sur votre appareil, peut tracer des courbes depuis vos propres chiffres dans le chat, et vérifie sur le web quand les faits comptent.
Ai-je besoin de mon propre compte ChatGPT ou Claude ?
Non. Kata AI est intégré : Kata fait partie du produit, il n’y a rien à connecter, aucune clé à gérer et pas de facture d’IA séparée. Vous ouvrez l’app et vous parlez.
Kata s’adapte-t-il à ma façon d’écrire et de vivre ?
Oui, et c’est l’essentiel de sa valeur. Il apprend vos raccourcis (« le shake habituel », c’est votre shake), votre emploi du temps, vos charges, votre façon de parler des jours difficiles. Les décisions atterrissent dans une mémoire que vous pouvez lire et corriger, si bien que Kata devient plus vôtre avec le temps, sans jamais deviner à l’aveugle.
Premiers pas, tarifs & invitations
Comment m’inscrire et créer mon profil ?
Kata est en accès anticipé. Inscrivez-vous sur la liste d’attente avec votre e-mail et confirmez-la : votre place est réservée, et les invitations partent dans l’ordre. Chaque ami qui rejoint via votre lien personnel vous fait avancer. Quand votre invitation arrive, créer votre compte et votre profil prend quelques minutes.
Combien coûte Kata ?
Le cœur de Kata est gratuit, pour toujours. Au-dessus, deux formules payantes : Kata Plus, avec les voix Kata, le journal photo, les rappels réglés par le coach, la lecture écrite de la semaine et 500 interactions Kata AI par mois ; et Kata Unlimited, avec tout Plus plus la lecture hebdomadaire profonde, Kata AI illimitée et les nouveautés en avant-première. Les deux se vendent à l’année, avec le prix par mois affiché à côté, et une option mensuelle si vous préférez. Chaque nouveau compte commence avec le premier mois de Plus offert, sans carte. Les prix s’affichent selon votre région, en CHF, EUR, USD ou SEK : les chiffres sont sur la page tarifs.
Comment annuler ou changer de formule ?
Vous changez ou annulez à tout moment depuis les réglages de votre compte dans l’app : pas d’email, pas d’appel. Passer entre Kata Plus et Kata Unlimited prend effet tout de suite, et en annulant vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Sur le cœur gratuit, il n’y a rien à annuler.
Que signifient les limites d’usage équitable au quotidien ?
Kata Plus inclut 500 interactions Kata AI par mois : soit 16 vrais échanges par jour, plus que ce que presque tout le monde utilise, puisqu’un seul message consigne souvent plusieurs choses à la fois. La saisie, les courbes, les séries et tout le non-IA restent illimités dans chaque formule. Si vous parlez vraiment plus que ça, Kata Unlimited enlève le plafond.
Comment fonctionne Inviter un ami ?
Gagnez-en 3, offrez-en 1 : 3 mois de Kata pour vous pour chaque ami qui s’inscrit, et 1 mois gratuit pour chaque ami invité. Les invitations partent depuis l’app. Tant que la phase de lancement est gratuite, vos invitations comptent déjà, et les mois gagnés vous sont acquis. Le fonctionnement complet est dans la doc invitations.
Quelles langues Kata parle-t-il, et où est-il disponible ?
Kata fonctionne partout dans le monde, là où vous pouvez atteindre l’app. Kata comprend et répond dans la langue que vous écrivez, et ce site existe en anglais, allemand, français, italien, espagnol et suédois. Les prix s’adaptent à votre région, en CHF, EUR, USD ou SEK.
Comment joindre le support ?
Via le formulaire de contact, ou par email à contact@yourkata.com. Un humain lit chaque message et répond personnellement, en général sous un jour ou deux.
Intégrations & appareils
Quelles intégrations Kata prend-il en charge ?
WHOOP et Apple Health. De WHOOP : récupération, VFC, fréquence cardiaque au repos, phases de sommeil et charge se synchronisent la nuit. D’Apple Health, ou Health Connect sur Android : pas, énergie active, séances, sommeil et poids. Vos propres entrées ont toujours la priorité, la connexion reste sur votre appareil, et Kata n’en garde jamais de copie. Détails dans la doc intégrations.
Kata est-il une app mobile ?
Oui, et elle est pensée d’abord pour le téléphone : les notifications, les rappels et toute votre journée là où vous les attendez, plus les widgets et l’app Apple Watch. Kata s’ouvrira aussi dans votre navigateur sur n’importe quel ordinateur, avec le même compte et les mêmes données. L’iPhone, Android et le web arrivent tous bientôt.
Comment avoir Kata sur mon téléphone ?
Pas encore, et nous n’allons pas prétendre le contraire. La version App Store, la version Google Play et l’app web sont toutes construites et arrivent toutes bientôt. Rejoignez la liste d’attente et nous vous préviendrons dès que la vôtre est là. De l’aide pas à pas est dans la doc.
Comment sauvegarder mes données ?
De trois façons, qui se cumulent. Une fois connecté, Kata garde un instantané de restauration de votre compte, scellé sur votre appareil avant de partir : dans votre propre iCloud privé sur iPhone, dans une ligne de notre base sur Android et web. Connectez-vous sur un nouveau téléphone du même écosystème et la clé voyage avec votre compte Apple ou Google, donc Kata vous propose votre histoire directement. Dans un nouveau navigateur, ou en passant d’iPhone à Android, c’est votre code de récupération qui l’ouvre, alors gardez-le en lieu sûr. Vos données Kata voyagent aussi dans la sauvegarde d’appareil chiffrée habituelle de votre iPhone ou de votre Android. Et l’export JSON intégré vous donne à tout moment un fichier complet, à garder où vous voulez.
Quels appareils et navigateurs fonctionnent ?
Kata est construit pour iPhone et Android, et pour n’importe quel ordinateur dans Chrome, Safari, Edge ou Firefox. Les trois arrivent bientôt. Changer de téléphone tient en une étape : connectez-vous, et Kata vous propose votre instantané chiffré. Ce que ce n’est pas, c’est une synchronisation en direct. Vos données vivent sur l’appareil que vous utilisez, l’instantané se rafraîchit au mieux toutes les quelques heures, et deux appareils utilisés en parallèle ne fusionnent pas. Une vraie synchronisation est sur la feuille de route et sera annoncée honnêtement.