FAQ
Vraies questions, réponses franches.
La vôtre manque ? Posez-la via la page contact et nous répondrons personnellement.
Produit
Kata, en un paragraphe ?
Kata est un OS de santé personnel avec un coach IA comme porte d’entrée. Vous parlez : chat, voix, ou une photo de votre assiette. Le système fait le reste : il consigne poids, repas, eau, entraînement, sommeil et compléments, tient vos courbes et vos séries, se souvient de vos décisions et planifie votre journée autour d’objectifs de phase comme Cut ou Build. Le tout vit sur votre appareil.
Dois-je encore remplir des formulaires et fouiller des bases d’aliments ?
Non. Vous dites « 101.6 sur la balance, shake de whey après l’entraînement » et Kata en fait des entrées structurées que vous confirmez d’un geste. Les photos marchent aussi : visez l’assiette et recevez une estimation de protéines. Des boutons de saisie rapide existent pour les jours où vous préférez toucher plutôt que parler.
Kata est-il un produit médical ?
Non. Kata organise votre propre routine de santé et propose un coaching général assisté par IA. Il ne diagnostique pas, ne soigne pas et ne remplace ni médecin, ni physiothérapeute, ni diététicien. Pour toute question médicale, consultez un professionnel ; Kata vous dira la même chose.
Comment fonctionne la saisie vocale ?
Touchez le micro, parlez, c’est tout : vos mots sont transcrits et traités exactement comme un message écrit, si bien que « grand verre d’eau et 20 minutes de vélo » devient deux entrées à confirmer. On s’en sert en cuisinant, en marchant ou au volant. Les réponses peuvent aussi être lues à voix haute, avec la voix de votre choix.
Kata remplace-t-il mon entraîneur ou mon médecin ?
Non, et il n’essaie pas. Kata est la couche quotidienne : il porte un plan à travers la semaine, garde les chiffres honnêtes et répond à 22:00 quand personne d’autre ne le fait. Un bon entraîneur, physio ou médecin garde exactement la même valeur ; beaucoup d’utilisateurs importent le programme de leur entraîneur dans Kata et laissent le système les y tenir. Pour tout ce qui est médical, consultez un professionnel ; Kata vous dira la même chose.
C’est quoi, les phases ?
Une phase, c’est votre objectif du moment, dit simplement : Cut, Build, ou votre propre variante. La phase fixe les cibles (protéines, eau, priorité d’entraînement, heure du coucher), et chaque module comme chaque réponse de Kata travaille dans ce sens. Changez de phase, et tout le système se réoriente.
Confidentialité & données
Où vivent réellement mes données ?
Sur votre appareil. Journaux, historique de chat, mémoire de Kata, photos et jetons d’intégration sont stockés localement, jamais sur nos serveurs. Pour vous coacher, vos messages et votre contexte sont envoyés à l’IA afin de générer une réponse, puis conservés par personne : c’est ainsi que Kata est construit, pas seulement une promesse. Les détails sont dans le modèle données & confidentialité.
Que voit le serveur ?
- Les bases de votre compte : email et horodatages de connexion.
- La fréquence d’ouverture de l’app et sa dernière activité.
- Des chiffres agrégés d’usage de l’IA pour l’usage équitable : jamais ce qui a été dit.
- Une image abstraite de vous, calculée par l’app sur votre appareil : un mot d’archétype et des traits grossiers comme le niveau d’activité, le rythme de sommeil ou la phase. Jamais de noms, de chiffres ni de contenu.
- Votre statut d’invitation et votre formule.
- Les journaux techniques d’hébergement standard (IP, heure de la requête) chez Vercel.
Jamais sur nos serveurs : vos conversations, vos journaux, vos photos, la mémoire de Kata, vos décisions. Tout cela ne vit que sur votre appareil. Nous ne construisons jamais de profil publicitaire à partir de ces données et ne les vendons jamais. Le site marketing, lui, utilise une analyse d’audience de base et agrégée que vous pouvez refuser, et qui ne touche jamais rien de tout cela.
Puis-je exporter ou effacer mes données ?
Oui. L’app propose un export JSON complet (servez-vous-en comme sauvegarde, car nous ne pouvons pas restaurer ce que nous n’avons jamais eu) et un effacement qui vide tout de l’appareil. Supprimer votre compte retire aussi l’enregistrement de votre email.
Que se passe-t-il quand je parle à Kata ?
Votre message, plus le contexte minimal nécessaire pour répondre, est envoyé chiffré à notre fournisseur d’IA et traité là-bas, de manière transitoire. Nous ne stockons pas ces requêtes. La voix est transcrite et les photos analysées de la même façon, uniquement quand vous les envoyez.
Kata apprend-il de mes données ?
Oui, d’une façon dont nous sommes fiers. Kata apprend à partir de motifs abstraits : des choses comme « les sportifs du matin au sommeil régulier tiennent leurs plans » : pour que le produit s’améliore pour tout le monde. Ce dont il apprend est une esquisse grossière et anonyme (un archétype et des traits comme le niveau d’activité ou le rythme de sommeil), calculée sur votre appareil. Jamais vos conversations, jamais vos journaux, jamais vos photos, jamais rien qui raconte votre histoire. Tout cela reste chez vous, point final.
Que deviennent mes données si je supprime mon compte ?
Supprimer votre compte retire votre email et votre historique de connexion de nos systèmes ; c’est tout ce que nous avons jamais détenu. Vos données de santé ne sont stockées que sur votre appareil, alors effacer l’app les vide complètement et instantanément. Il n’y a aucune copie serveur à traquer, et c’est exactement le but. Exportez d’abord si vous voulez une sauvegarde : nous ne pouvons pas restaurer ce que nous n’avons jamais eu.
Comment les photos physiques restent-elles privées ?
Les photos de progression sont stockées uniquement sur votre appareil, comme tout ce qui est personnel. Elles ne sont pas envoyées dans une galerie, pas synchronisées vers un serveur et jamais utilisées pour autre chose que votre propre avant/après. Si vous demandez à Kata d’en analyser une, l’image est traitée de manière transitoire pour cette réponse et n’est pas stockée.
Le coach IA
Quel modèle d’IA fait tourner Kata ?
Kata tourne sur Kata AI, notre propre intelligence de coaching, incluse gratuitement pendant la phase de lancement. En coulisses, elle s’appuie sur plusieurs grands modèles de langage et choisit le bon pour le moment. Elle lit vos données sur votre appareil, peut tracer des courbes depuis vos propres chiffres dans le chat, et vérifie sur le web quand les faits comptent.
Ai-je besoin de mon propre compte ChatGPT ou Claude ?
Non. Kata AI est intégré : Kata fait partie du produit, il n’y a rien à connecter, aucune clé à gérer et pas de facture d’IA séparée. Vous ouvrez l’app et vous parlez.
Kata s’adapte-t-il à ma façon d’écrire et de vivre ?
Oui, et c’est l’essentiel de sa valeur. Il apprend vos raccourcis (« le shake habituel », c’est votre shake), votre emploi du temps, vos charges, votre façon de parler des jours difficiles. Les décisions atterrissent dans une mémoire que vous pouvez lire et corriger, si bien que Kata devient plus vôtre avec le temps, sans jamais deviner à l’aveugle.
Premiers pas, tarifs & invitations
Comment m’inscrire et créer mon profil ?
L’inscription est ouverte : rendez-vous sur app.yourkata.com, créez votre compte et vérifiez votre email, ou connectez-vous avec Google, Apple ou un lien magique. Configurez ensuite votre profil comme vous préférez : parlez-en avec Kata en une courte conversation, ou remplissez vous-même un parcours de profil classique. Les deux prennent quelques minutes, et tout reste modifiable ensuite.
Combien coûte Kata ?
En ce moment, Kata est gratuit pour tout le monde. Après le lancement, chaque nouveau compte commence encore avec un mois gratuit, puis choisit une formule : Kata Plus, avec les intégrations, le programme de parrainage et 500 interactions Kata AI par mois, à 19 ; ou Kata Unlimited, avec tout Plus plus Kata AI illimitée, support prioritaire, accès anticipé et offres partenaires, à 39 par mois. Les prix s’affichent selon votre région (CHF, EUR ou USD), et les premiers utilisateurs gardent l’accès gratuit jusqu’à ce qu’ils choisissent. Détails dans la section tarifs.
Comment annuler ou changer de formule ?
Une fois les formules payantes lancées, vous changez ou annulez à tout moment depuis les réglages de votre compte dans l’app : pas d’email, pas d’appel. Passer entre Kata Plus et Kata Unlimited prend effet tout de suite, et en annulant vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Tant que Kata est gratuit, il n’y a rien à annuler.
Que signifient les limites d’usage équitable au quotidien ?
Kata Plus inclut 500 interactions Kata AI par mois : soit 16 vrais échanges par jour, plus que ce que presque tout le monde utilise, puisqu’un seul message consigne souvent plusieurs choses à la fois. La saisie, les courbes, les séries et tout le non-IA restent illimités dans chaque formule. Si vous parlez vraiment plus que ça, Kata Unlimited enlève le plafond.
Comment fonctionne Inviter un ami ?
Gagnez-en 3, offrez-en 1 : 3 mois de Kata pour vous pour chaque ami qui s’inscrit, et 1 mois gratuit pour chaque ami invité. Les invitations partent depuis l’app. Tant que Kata est gratuit, vos invitations comptent déjà, et la récompense s’applique dès le lancement des formules payantes. Le fonctionnement complet est dans la doc invitations.
Quelles langues Kata parle-t-il, et où est-il disponible ?
Kata fonctionne partout dans le monde, là où vous pouvez atteindre l’app. Kata comprend et répond dans la langue que vous écrivez, et ce site existe en anglais, allemand, français, italien, espagnol et suédois. Les prix s’adaptent à votre région, en CHF, EUR ou USD.
Comment joindre le support ?
Via le formulaire de contact, ou par email à contact@yourkata.com. Un humain lit chaque message et répond personnellement, en général sous un jour ou deux.
Intégrations & appareils
Quelles intégrations Kata prend-il en charge ?
WHOOP et Apple Health. De WHOOP : récupération, VFC, fréquence cardiaque au repos, phases de sommeil et charge se synchronisent la nuit. D’Apple Health, ou Health Connect sur Android : pas, énergie active, séances, sommeil et poids. Vos propres entrées ont toujours la priorité, la connexion reste sur votre appareil, et Kata n’en garde jamais de copie. Détails dans la doc intégrations.
Kata est-il une app mobile ?
Oui, et elle est pensée d’abord pour le téléphone. Kata est une app native sur iPhone et Android : icône sur l’écran d’accueil, plein écran, notifications et rappels, tout là où vous l’attendez. Sur n’importe quel ordinateur, elle tourne aussi comme app web dans le navigateur, avec le même compte et les mêmes données.
Comment installer l’app sur mon téléphone ?
Sur iPhone, ouvrez app.yourkata.com dans Safari, touchez Partager, puis Ajouter à l’écran d’accueil. Sur Android, ouvrez-la dans Chrome et touchez Installer l’application quand on vous le propose, ou depuis le menu. Kata se comporte alors comme une app native, avec sa propre icône et ses notifications. De l’aide pas à pas est dans la doc.
Comment sauvegarder mes données ?
De deux façons. Sur iPhone, vos données Kata sont incluses dans votre sauvegarde d’appareil iCloud chiffrée, et sur Android dans la sauvegarde d’appareil Google équivalente, si bien qu’un nouveau téléphone les restaure avec le reste de votre appareil. Vous pouvez aussi utiliser l’export JSON intégré à tout moment et l’importer sur un autre appareil. Comme vos données vivent chez vous, gardez un export comme filet de sécurité.
Quels appareils et navigateurs fonctionnent ?
L’app sur iPhone et Android, et l’app web sur n’importe quel ordinateur dans Chrome, Safari, Edge ou Firefox. Changer de téléphone est un rituel de deux minutes : exportez sur l’ancien, installez l’app sur le nouveau, importez, terminé. Vos données vivent par appareil ; une vraie synchronisation est sur la feuille de route et sera annoncée honnêtement.