Nutzungsbedingungen.

1 Betreiberin, Vertragspartei und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Kata: der Kata-Web-App unter app.yourkata.com, der Kata-Mobile-Apps für iOS (einschliesslich der Apple-Watch-App) und Android sowie der Websites yourkata.com und docs.yourkata.com (zusammen der «Dienst»). Der Dienst wird bereitgestellt von der BSNS GmbH, Birkenstrasse 47, 6343 Rotkreuz, Schweiz («wir»), die für jede Oberfläche des Dienstes die Betreiberin und deine Vertragspartei ist. Ein Vertrag deckt sie alle ab: Mit dem Erstellen eines Kontos oder der Nutzung irgendeiner Oberfläche des Dienstes akzeptierst du diese Bedingungen.

Die Mobile-Apps werden über den Apple App Store und Google Play unter einem Entwicklerkonto der BSNS GmbH vertrieben. Die BSNS GmbH ist deine Vertragspartei für jede Oberfläche des Dienstes.

2 Der Dienst

Kata ist ein persönlicher Gesundheitscoach: Tracking für Supplemente, Training, Ernährung, Wasser, Schlaf und Gewicht, plus KI-gestütztes Coaching per Chat, Stimme und Fotos. Die Registrierung ist offen, sobald Kata die Anmeldung für alle öffnet; bis dahin werden Konten auf Einladung erstellt, in der Reihenfolge der Warteliste. Du erstellst ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse, bestätigst sie und meldest dich mit E-Mail und Passwort, Google, Apple oder einem Anmeldelink an. Deine persönlichen Logs, Chats und Fotos werden lokal auf deinem Gerät gespeichert; Details stehen in der Datenschutzerklärung.

3 Ein KI-Begleiter, keine medizinische Beratung

Kata ist ein KI-Begleiter. Kata ist kein Arzt, Therapeut, Ernährungsberater, keine andere medizinische Fachperson und kein Medizinprodukt, und weder Kata noch sein Coach bieten medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. KI-Ausgaben können unvollständig, veraltet oder schlicht falsch sein. Verlass dich für medizinische Entscheidungen nicht auf Kata. Bei allem, was Krankheit, Verletzung, Medikamente, psychische Gesundheit, Schwangerschaft oder eine andere medizinische Frage betrifft, wende dich an eine qualifizierte Fachperson. Nutze im Notfall nicht die App: Ruf 144 (Schweiz) oder deine lokale Notrufnummer an.

Du bestätigst dies ausdrücklich beim Erstellen deines Kontos, und die Bestätigung wird aufgezeichnet (Ziffer 11). Du handelst auf Grundlage von Ausgaben des Coachs in eigener Verantwortung, insbesondere bei Entscheidungen zu Trainingsbelastung, Ernährung, Fasten und Supplement-Einnahme.

4 Konto und Pflichten

• Du musst eine gültige E-Mail-Adresse angeben, deine Anmeldedaten sicher verwahren und mindestens 16 Jahre alt sein.
• Ein Konto pro Person; du bist für die Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich.
• Deine Gesundheitsdaten leben auf deinem Gerät: Du bist verantwortlich für die Gerätesicherheit und für Backups über den eingebauten Export. Auf iOS schreibt die App zusätzlich eine Backup-Datei auf deinem iPhone, die das eigene iCloud-Geräte-Backup deines iPhones mitnehmen kann, und auf Android Backup-Dateien auf deinem Handy, die dein Google-Geräte-Backup mitnehmen kann; keine davon wird je an uns gesendet. In der Web-App und der Android-App wird ein Wiederherstellungs-Snapshot bei uns gehalten, auf deinem Gerät verschlüsselt unter einem Schlüssel, den wir nie bekommen (siehe die Datenschutzerklärung). Behalte deinen Wiederherstellungsschlüssel: Ohne ihn (oder, auf Android, die Kopie des Schlüssels bei deinem Google-Konto) können weder du noch wir diesen Snapshot öffnen, und verlorene lokale Daten lassen sich nicht wiederherstellen.

5 Zulässige Nutzung

Du darfst den Dienst nicht missbrauchen, nicht versuchen, ihn zu stören oder zu überlasten, Nutzungslimits nicht umgehen, Zugang nicht weiterverkaufen, ihn nicht über das hinaus zurückentwickeln, was zwingendes Recht erlaubt, und ihn nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden. Konten, die gegen diese Regeln verstossen, können wir sperren.

6 Grenzen der KI

Kata basiert auf grossen Sprachmodellen. Seine Antworten können unvollständig, veraltet oder falsch sein, und Zahlen, die es schätzt (zum Beispiel Protein aus einem Foto), sind Schätzungen. Der Mechanismus zum Übernehmen von Vorschlägen existiert, damit du prüfst, was gespeichert wird; unabhängig vom gewählten Modus bleibst du dafür verantwortlich, Informationen zu prüfen, nach denen du handelst.

7 Drittdienste und Verbindungen

Kata kann sich mit Drittdiensten verbinden, die du selbst aktivierst: derzeit WHOOP und Apple HealthKit für Gesundheitsdaten (in der Android-App Google Health Connect) sowie Google und Apple für die Anmeldung. Daten aus diesen Diensten stammen von ihnen und unterstehen deren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit von Drittdiensten oder der von ihnen gelieferten Daten sind wir nicht verantwortlich. Mit dem Aktivieren einer Verbindung autorisierst du die damit verbundenen Datenflüsse; du kannst jede Verbindung jederzeit in der App deaktivieren.

8 App-Store-Bedingungen

Die Mobile-Apps werden über den Apple App Store und Google Play vertrieben. Apple Inc. und Google LLC sind keine Parteien dieser Bedingungen und haben dir gegenüber keine Pflichten in Bezug auf den Dienst.

• iOS: Diese Bedingungen gelten ausschliesslich zwischen dir und der BSNS GmbH. Wir, nicht Apple, sind verantwortlich für die App, ihre Inhalte, ihre Wartung und ihren Support sowie für die Behandlung sämtlicher Ansprüche im Zusammenhang mit ihr, einschliesslich Produkthaftung, Rechtskonformität und verbraucherschutzrechtlicher Ansprüche. Apple und ihre Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie mit deiner Annahme gegen dich durchsetzen. Du sicherst zu, dass du dich nicht in einem Land befindest, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt, und auf keiner Liste der US-Regierung mit verbotenen oder beschränkten Parteien stehst.
• Android: Der Vertrieb über Google Play untersteht den eigenen Bedingungen von Google Play; der Dienst selbst untersteht allein diesen Bedingungen zwischen dir und der BSNS GmbH. Wir, nicht Google, sind verantwortlich für die App sowie ihre Wartung und ihren Support.

9 Pläne, Kauf und Abrechnung

Kata behält einen kostenlosen Kern: Die Werkzeuge zum Erfassen bleiben gratis. Zwei bezahlte Pläne ergänzen den täglichen Kata-AI-Coach und die schriftlichen Deutungen, Kata Plus und Kata Unlimited, je monatlich oder jährlich. Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite in deiner Währung (CHF, EUR, USD oder SEK) und verstehen sich inklusive allfälliger Mehrwertsteuer. Dein erster Monat bringt den vollen Coach kostenlos und ohne Karte; danach bleibt alles, was du erfasst, gratis, und der tägliche Coach läuft auf einem bezahlten Plan weiter. Frühe Nutzer aus der Launch-Phase behalten den ihnen gewährten Gratis-Zugang, und bereits verdiente Einladungs-Monate werden anerkannt und gelten für jeden bezahlten Plan. Den kostenlosen ersten Monat und die Belohnungen von «Freunde einladen» gibt es einmal pro Person, auch nachdem ein Konto gelöscht wurde (siehe die Datenschutzerklärung).

Wo du einen Plan kaufst, entscheidet, wer die Zahlung abwickelt:

• Im Web (yourkata.com und app.yourkata.com) kaufst du von der BSNS GmbH. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; wir sehen oder speichern deine vollständigen Kartendaten nie.
• In der iOS-App kaufst du über den Apple App Store, ab der iPhone-Version 1.0.1. Apple ist für diesen Kauf der Verkäufer (seller of record), die Zahlung wird von Apple über dein Apple-Konto abgewickelt, und Apples Media-Services-Bedingungen gelten dafür.
• In der Android-App kaufst du über Google Play, ab einer späteren Version der Android-App. Google wickelt die Zahlung über dein Google-Konto ab, und die Bedingungen von Google Play gelten dafür.

Bezahlte Pläne sind Abonnements: Sie verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum zum dann geltenden Preis, und die Zahlung wird zu Beginn jedes Zeitraums eingezogen, bis du kündigst. Es verlängert sich nichts, wenn du nie einen bezahlten Plan startest, und der kostenlose erste Monat wird nie belastet. Ändert sich der Preis eines Plans, teilen wir es dir im Voraus mit, und der neue Preis gilt erst ab deiner nächsten Verlängerung; du kannst vorher kündigen.

Du kannst jederzeit kündigen, und wo du kündigst, richtet sich danach, wo du gekauft hast:

• Im Web gekauft: Verwalte oder kündige in der App oder über das Kundenportal, das wir dort verlinken. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, und dein Plan bleibt bis dahin aktiv.
• In der iOS-App gekauft: Verwalte oder kündige in den Abo-Einstellungen deines Apple-Kontos (Einstellungen, dein Name, Abonnements). Wir können einen App-Store-Kauf nicht für dich kündigen oder erstatten.
• In der Android-App gekauft: Verwalte oder kündige in Google Play unter Abos. Wir können einen Google-Play-Kauf nicht für dich kündigen oder erstatten.

Ein Konto trägt einen Plan. Besteht für dasselbe Konto je ein bezahltes Abo auf mehr als einer Oberfläche, belasten wir dich für den Coach nicht doppelt: Das später endende Abo bestimmt deinen Zugang, und die App zeigt das andere an, damit du es dort kündigen kannst, wo es gekauft wurde.

Zahlungen sind für den Zeitraum geschuldet, den du abonniert hast. Wir gewähren keine Erstattungen über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus, und deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Käufe über den App Store oder Google Play werden, wenn überhaupt, nach Apples oder Googles eigenen Richtlinien erstattet, die du bei ihnen beantragst.

Bist du Konsument im Europäischen Wirtschaftsraum, hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht für einen Fernabsatzvertrag über digitale Dienste innerhalb von vierzehn Tagen. Weil ein bezahlter Plan dir den Coach sofort gibt, verlangst du ausdrücklich, dass wir während dieser Frist beginnen, und nimmst zur Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht endet, sobald der Dienst für den bezahlten Zeitraum vollständig erbracht ist; widerrufst du, während ein Zeitraum noch läuft, schuldest du einen anteiligen Betrag für das bereits Erbrachte. Die Schweiz gewährt für Online-Käufe dieser Art kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

Einladungs-Monate, Gründerpreise und Kampagnen-Gutscheine sind Werbevorteile: Sie haben keinen Barwert, können nicht umgetauscht oder übertragen werden und gelten nur wie dort beschrieben, wo du sie einlöst. Wir können eine Aktion für künftige Anmeldungen beenden oder ändern, ohne einen bereits an dein Konto gebundenen Preis anzutasten.

Kata Plus verschenken. Du kannst Kata Plus für jemand anderen für 1, 3, 6 oder 12 Monate kaufen. Im Web kaufst du das Geschenk von der BSNS GmbH, und die Zahlung wird von Stripe abgewickelt; in den Apps, sobald sie Geschenke anbieten, kaufst du über den App Store oder Google Play zu deren Bedingungen. Um etwas zu verschenken, brauchst du kein Kata-Konto. Ein Geschenk ist eine einmalige Zahlung für einen Code: Nichts verlängert sich, es wird nichts weiter belastet, und der angezeigte Preis enthält die anwendbare Mehrwertsteuer.

• Einlösen: Wer den Code hat, löst ihn einmal mit dem eigenen Kata-Konto ein, über den Geschenklink oder mit dem Code auf yourkata.com. Die Monate werden diesem Konto gutgeschrieben und beginnen erst, wenn nichts anderes Kata Plus abdeckt: nach einem laufenden Probemonat oder bezahlten Plan oder nach einer Zeit, in der Kata Plus für alle kostenlos ist. Das Einlösen kündigt oder ändert nie einen Plan, den das Konto schon hat.
• Der Code ist wie Bargeld: Wer ihn hat, kann ihn einlösen, und ein Geschenk, das jemand anderes mit dem Code eingelöst hat, kann nicht ersetzt werden. Gib ihn nur der Person, für die er gedacht ist.
• Gültigkeit: Ein Geschenk kann drei Jahre ab dem Kaufdatum eingelöst werden. Das Datum steht auf der Karte und in den E-Mails; danach verfällt das Geschenk.
• Zustellung: per E-Mail an die angegebene Adresse am gewählten Tag; als Link, den du weitergibst; als Karte, die du selbst druckst; oder, bei im Web gekauften Geschenken ab 3 Monaten, als gedruckte Karte, die wir ohne Aufpreis an eine Adresse in einem beim Bezahlen angebotenen Land schicken. Kommt eine Karte nicht an, schreib uns, und wir schicken dir den Geschenklink.
• Kein Barwert: Ein Geschenk kann nicht in Geld umgetauscht, weiterverkauft oder nach dem Einlösen auf ein anderes Konto übertragen werden.
• Deine Worte: Du bist für die Namen und die Nachricht verantwortlich, die du schreibst und die sieht, wer das Geschenk öffnet. Schreib nichts Rechtswidriges oder Verletzendes und keine privaten Angaben über andere Personen.

Ein Geschenk zurückgeben: Wo immer du lebst, kannst du ein Geschenk innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Kauf stornieren, solange es nicht eingelöst wurde. Schreib an contact@yourkata.com mit dem Link aus deiner Quittung, und wir erstatten den vollen Preis; der Code funktioniert danach nicht mehr. Bist du Konsument im Europäischen Wirtschaftsraum, ist das zugleich dein gesetzliches Widerrufsrecht: Mit dem Kauf eines Geschenks verlangst du ausdrücklich, dass wir den Dienst bereitstellen, sobald das Geschenk eingelöst wird; wird es innerhalb dieser vierzehn Tage eingelöst und widerrufst du danach, schuldest du einen anteiligen Betrag für das bereits Erbrachte, und das Geschenk endet. Im App Store oder bei Google Play gekaufte Geschenke werden, wenn überhaupt, von Apple oder Google nach deren eigenen Richtlinien erstattet; ein Geschenk, das sie vor dem Einlösen erstatten, funktioniert nicht mehr.

10 Verfügbarkeit

Wir betreiben den Dienst mit Sorgfalt, aber nach bestem Bemühen. Wir garantieren keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit und können Funktionen unter angemessener Rücksicht auf deine Interessen ändern, aussetzen oder einstellen. Drittdienste, auf die der Dienst angewiesen ist (Hosting, KI-Verarbeitung, Verbindungen, App-Stores), sowie Ereignisse ausserhalb unserer zumutbaren Kontrolle können die Verfügbarkeit beeinflussen.

11 Einwilligungs- und Vertragsnachweise

Wenn du diese Bedingungen akzeptierst oder im Dienst eine Einwilligung erteilst, wird die Annahme aufgezeichnet: die Version des Dokuments, der Zeitstempel, die Oberfläche (Web, iOS oder Android) und die Sprache, in der du akzeptiert hast. Diese Nachweise dienen als Beleg für den Vertragsschluss und die von dir erteilten Einwilligungen und werden wie in der Datenschutzerklärung beschrieben behandelt.

12 Geistiges Eigentum

Die Apps, die Websites, die Marke Kata und alle zugehörigen Inhalte sind geschützt und bleiben Eigentum der BSNS GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Du erhältst ein persönliches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes. Deine Daten bleiben deine.

13 Haftung

Soweit nach Schweizer Recht maximal zulässig, schliesst die BSNS GmbH die Haftung für leichte Fahrlässigkeit aus, einschliesslich jener von Hilfspersonen, sowie die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verlorene oder beschädigte Daten, Schäden aus Verlust, Diebstahl, Ausfall oder Ersatz deines Geräts (deine Gesundheitsdaten sind lokal darauf gespeichert, und jeder Wiederherstellungs-Snapshot, den wir halten, ist mit einem Schlüssel versiegelt, den wir nicht haben: Ziffer 4), Schäden durch Drittdienste und Verbindungen (Ziffer 7) und Schäden durch Ereignisse ausserhalb unserer zumutbaren Kontrolle (höhere Gewalt).

Wo sich die Haftung nicht ausschliessen lässt, ist sie, soweit zulässig, auf die gesamten Entgelte beschränkt, die du in den zwölf Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis für den Dienst bezahlt hast. Unberührt bleiben die Haftung für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit, die Haftung für Personenschäden, soweit sie sich nicht ausschliessen lässt, sowie jede weitere Haftung, deren Beschränkung zwingendes Recht nicht zulässt. Für einen kostenlosen Dienst gelten in jedem Fall die zwingenden gesetzlichen Haftungsregeln.

14 Schadloshaltung

Führt deine Nutzung des Dienstes unter Verletzung dieser Bedingungen oder anwendbaren Rechts zu Ansprüchen Dritter gegen die BSNS GmbH, hältst du die BSNS GmbH von diesen Ansprüchen und den angemessenen Kosten ihrer Abwehr schadlos, soweit du die Verletzung zu vertreten hast.

15 Datenschutz und Datenvorfälle

Wie wir Personendaten behandeln, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Bei einem Datensicherheitsvorfall gelten für uns die Pflichten des anwendbaren Datenschutzrechts, insbesondere die Meldepflichten des Schweizer DSG und, wo anwendbar, der DSGVO. Über zwingendes Recht hinaus gelten die Beschränkungen von Ziffer 13. Deine Gesundheitsdaten leben auf deinem Gerät, und der Wiederherstellungs-Snapshot, den wir halten, ist mit einem Schlüssel versiegelt, den nur du hast: Der wirksamste Schutz sind deine Gerätesicherheit, dein Wiederherstellungsschlüssel und der eingebaute Export als Backup.

16 Internationale Nutzung

Der Dienst wird von der Schweiz aus betrieben und angeboten. Wir sichern nicht zu, dass seine Nutzung in anderen Rechtsordnungen angemessen oder rechtmässig ist; nutzt du ihn anderswo, bist du für die Einhaltung deiner lokalen Gesetze verantwortlich. Du darfst den Dienst nur nutzen, wenn keine auf dich anwendbaren Sanktions- oder Exportkontrollregeln dies verbieten. Der Dienst richtet sich an Personen ab 16 Jahren.

17 Beendigung und deine Daten

Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und dein Konto in der App löschen. Das Löschen des Kontos entfernt deine serverseitigen Einträge (Konto- und Einladungsdaten) und den verschlüsselten Konto-Snapshot mit ihnen, ausser dem, was laut Datenschutzerklärung nach einer Löschung aufbewahrt wird, für die dort genannten Fristen: den Nachweis deiner Einwilligungen, schlüsselbasierte Fingerabdrücke, die den kostenlosen ersten Monat und die Einladungsbelohnungen auf einmal pro Person beschränken, und die Unterlagen, die wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen. Das Löschen des Kontos in der App löscht auch die Kata-Daten auf diesem Gerät; lokale Daten auf jedem anderen Gerät bleiben dort, bis du sie dort löschst. Bei wesentlichen Verstössen gegen diese Bedingungen können wir Konten kündigen.

18 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich der Dienst weiterentwickelt. Wesentliche Änderungen werden in der App mit angemessenem Vorlauf angekündigt; die weitere Nutzung nach dem Stichtag gilt als Zustimmung, und die neue Annahme wird aufgezeichnet (Ziffer 11). Bist du nicht einverstanden, beende die Nutzung des Dienstes und lösche dein Konto.

19 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen Schweizer materiellem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zug, Schweiz, der Sitz der BSNS GmbH, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände, insbesondere zwingender Konsumentengerichtsstände.

20 Kontakt

contact@yourkata.com, oder über das Kontaktformular.